Miasto Gandawa (GENT)

Dlaczego wysłaliśmy Ci zawiadomienie i wezwanie?

Podstawą naszego kontaktu jest współpraca z Miastem Gandawa (Gent) w obszarze zawiadamiania o nałożonych karach administracyjnych i windykacji tych kar w przypadku braku ich zapłaty.

Miasto Gandawa („GENT”), o numerze KBO 0207.451.227, z siedzibą pod adresem 9000 Gent, Botermarkt 1, niniejszym oświadcza, że:

Na podstawie zatwierdzonego przez Radę Miasta GENT regulaminu, zarządza strefą płatnego parkowania na drogach publicznych w GENT we własnym imieniu i na własny rachunek.
W obszarze GENT na stronie 01-01-2020 ustanowiono Strefę Niskiej Emisji („LEZ”), a GENT, jako administrator LEZ, jest uprawniony na mocy dekretu o strefach niskiej emisji z dnia 27.11.2015 r. do nakładania administracyjnych kar pieniężnych na właścicieli/użytkowników pojazdów w przypadku naruszenia zasad wjazdu do LEZ.
Na podstawie ustawy z dnia 24.06.2013 r. o gminnych sankcjach administracyjnych. jest uprawniony do nakładania administracyjnych kar pieniężnych na właścicieli/użytkowników pojazdów za wykroczenia drogowe na terenie GENT w następujących obszarach: naruszenie przepisów ruchu drogowego dotyczących zatrzymywania się i parkowania; ignorowanie znaków drogowych C3 (zakaz wjazdu w obu kierunkach) i F 103 (strefa dla pieszych) („Wykroczenie drogowe”).

Okres przedawnienia dla naruszeń dotyczących parkowania wynosi 10 lat. Dla pozostałych naruszeń 5 lat.

Miasto Gandawa na podstawie przetargu wybrało firmę ACCS International B.V. (Holandia), jako podmiot dedykowany do dochodzenia n/w roszczeń. Natomiast, firma Trafipark Sp. z o.o. została umocowana przez ACCS do dochodzenia roszczeń spraw, w których pojazd należał do wierzyciela w Polsce, Litwie, Łotwie i Estonii. Pełnomocnictwo znajduje się na stronie internetowej pod adresem:

Pełnomocnictwo Miasto Gent

Otrzymałeś zawiadomienie o wykroczeniu?

Nie zgadzasz się z tą opłatą ryczałtową?
Przysługuje Ci prawo do złożenia reklamacji.

Jeśli nie zgadzasz się z nałożoną opłatą ryczałtową i chcesz zgłosić reklamację, możesz dokonać tego na piśmie w terminie określonym w zawiadomieniu. Terminy są zależne od wykroczeń: przeczytaj uważnie zawiadomienie o wykroczeniu i sprawdź jaki masz termin na zgłoszenie reklamacji.

Możesz zgłosić reklamację poprzez nasz portal:

Logowanie – Portal Użytkownika PayDebt (trafipark.pl)

Reklamacje mogą być również zgłaszane podając zawsze numer sprawy z zawiadomienia:

Kraj	Adres korespondencyjny	Adres e-mail	Telefon kontaktowy
Polska	Trafipark Sp. z o.o. Królowej Marysieńki 90, 02- 954 Warszawa	mandaty@trafipark.pl	+48 22 276 67 59
Litwa	CCS -Customer Care Services UAB Savanorių pr. 123a, LT-03150 Vilnius	skolos@ccs.lt	+370 52490969
Łotwa	Konsultatīvā sabiedrība CONVENTUS, SIA, Ausekļa iela 1 – 5, Rīga, LV-1010	Sanija.Tomonovica@conventus.lv	+371 29804446
Estonia	Trafipark UAB Savanorių pr. 123a, LT-03150 Vilnius	trafipark@trafipark.eu	+370 60168141

Po otrzymaniu zgłoszenia, sprawdzimy, czy reklamacja jest uzasadniona. Dopóki nie otrzymasz odpowiedzi na reklamacje, nie musisz opłacać kary administracyjnej.

Co w przypadku, gdy dokonasz opłaty?

Wtedy uznamy to za znak akceptacji opłaty ryczałtowej i nie będziemy mogli rozpatrzyć Twojej reklamacji.

Nie byłeś kierowcą w momencie naruszenia?

Belgijski kodeks drogowy stosuje domniemanie popełnienia wykroczenia przez właściciela pojazdu. Więcej informacji możesz znaleźć w Rozdziale IV /art.33.3 belgijskiego kodeksu drogowego:

Loi relative du 24 juin 2013 aux sanctions administratives communales | Règlements | Code de la route (code-de-la-route.be)

Jeśli nie byłeś kierowcą w momencie popełnienia wykroczenia, możesz to udowodnić wysyłając tożsamość i adres użytkownika pojazdu wraz z jego oświadczeniem, że w momencie wykroczenia użytkował pojazd. Można to zrobić drogą elektroniczną, pocztą na nasz adres korespondencyjny lub za pomocą naszego portalu.

Reklamacje bez oświadczenia użytkownika nie będą uznane za skuteczne.

Otrzymałeś od nas wezwanie do zapłaty?

Wpłat dokonuje się na indywidualny rachunek podany na wezwaniu do zapłaty.

Możesz zapłacić szybciej i wygodniej dokonując płatności poprzez TPAY (Polska) lub poprzez Neopay (kraje bałtyckie). Po zalogowaniu się zostaniesz przekierowany na naszą stronę płatności. Tam w łatwy i bezpieczny sposób spłacisz zaległe zadłużenie. Dodatkowo, będziesz w stanie podejrzeć dokumentację dotyczącą swojej sprawy.

Logowanie – Portal Użytkownika PayDebt (trafipark.pl)

Nie jesteś w stanie zapłacić jednorazowo?

W niektórych przypadkach nie ma możliwości natychmiastowej spłaty zaległego zadłużenia. Rozumiemy to i staramy się, żeby spłata zadłużenia odbyła się w sposób jak najmniej dotkliwy. Możesz złożyć do nas wniosek o spłatę zadłużenia w ratach lub poprosić o odroczenie, aby spłacić całe zadłużenie jednorazowo w późniejszym czasie.

Napisz do nas na adres korespondencyjny lub poprzez formularz kontaktowy.